FAQ FÜR ELTERN

Arrow Down Wie kann ich mehr über den Anbieter eines Ferien- oder Freizeitprogramms erfahren?
Möchtest du noch etwas mehr über den Anbieter eines Programms wissen, wie zum Beispiel eine Kurzbeschreibung und aktuelle Bewertungen, dann schau dir am besten direkt dessen Profilseite an. Zu dieser gelangst du ganz einfach durch Klicken auf den Anbieternamen direkt unter der Programmüberschrift.
Arrow Down Wie kann ich den Anbieter eines Ferien- oder Freizeitprogramms direkt erreichen?
Über das jeweilige Anbieterprofil erhältst du alle wichtigen Kontaktinformationen.
Arrow Down Wie kann ich Ferienluchs bei Fragen kontaktieren?
Wenn du Fragen, Anregungen oder Feedback zu unserer Buchungsplattform für Ferien- und Freizeitprogramme hast, dann kannst du uns am schnellsten per Mail an hello@ferienluchs.com erreichen. Wenn du deine Telefonnummer hinterlässt, rufen wir dich auch gerne zurück. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

FAQ FÜR ANBIETER

Arrow Down Wie kann ich mich als Anbieter bei Ferienluchs registrieren?
Du hast Interesse deine Ferien- und Freizeitprogramme für Kinder auf Ferienluchs anzubieten? Super! Wir freuen uns! Auf unserer Startseite für Anbieter erhältst du alle wichtigen Informationen über unsere Angebote. Sobald du dich für ein Paket entschieden hast kannst du dich ganz einfach mit E-Mail Adresse und Passwort registrieren. Danach kannst du dich direkt einloggen und loslegen!
Arrow Down Wie kann ich bei Ferienluchs meine Ferien- und Freizeitprogramme für Kinder einstellen?
Nachdem du dich für ein Paket entschieden hast und die Registrierung abgeschlossen ist, kannst du dich direkt in deinem Account einloggen. Dort hast du dann die Möglichkeit über eine einfache Eingabemaske deine Programme einzustellen und zu verwalten.
Arrow Down An wen wende ich mich bei einer technischen Störung?
Sollte unsere Plattform aufgrund einer technischen Störung vorübergehend nicht zu erreichen sein, versuchen wir dies natürlich so schnell wie möglich zu beheben. Sollte es zu anderen Einschränkungen in deinem Account kommen, kannst du uns jederzeit eine E-Mail schicken oder uns telefonisch kontaktieren.
Arrow Down Was muss ich tun wenn ich meine Login-Daten vergessen habe?
Solltest du dich einmal nicht mehr einloggen können weil du dein Passwort vergessen hast, kannst du ganz einfach dein Passwort zurücksetzen. Dann bekommst du von uns eine E-Mail mit der Möglichkeit ein neues Passwort für deinen Login einzurichten.
Arrow Down Wie kann ich Ferienluchs bei Fragen kontaktieren?
Wenn du Fragen, Anregungen oder Feedback zu unserer Buchungsplattform für Ferien- und Freizeitprogramme hast, dann kannst du uns am schnellsten telefonisch unter der Nummer 089-2153947-13 oder per Mail an support@ferienluchs.com erreichen. Wenn du deine Telefonnummer hinterlässt, rufen wir dich auch gerne zurück. Wir freuen uns auf deine Nachricht!